“صوملك” متهمة بالظلم والتحايل على المواطنين

تقدمت أسرة أهل مولاي بتيارت بشكوى للمستهلك بعد قطع الكهرباء عنها وتلفيق التهم لها بالتلاعب بالعداد وفرض غرامة عليها بحوالي 300الف أوقية.وطالبت الأسرة التي يقع منزلها قرب مجمع الرحمة ويحمل الرقم3086  بتحقيق عاجل ومستقل في التهم الموجهة لها من طرف صوملك وذلك من طرف جهة محايدة فليس من الانصاف ان تكون الشركة هي الخصم والحكم في آن واحد.

وفندت الاسرة في اتصال هاتفي بالمستهلك تهمة التلاعب بالعداد مؤكدة أن المتاخرات التي عليها لا تتعدى 6000أوقية ولا مبرر لمثل هذه المعاملة مجحفة والظالمة. ويتهم عمال شركة الكهرباء بالمزاجية وعدم المعيارية في التعامل مع مشتركي الشركة مما يدفعهم أحيانا إلى مضاعفة الفوترة ورمي المشتركين بتهم خطيرة من قبيل السرقة وذلك دون أي أدلة ملموسة. في المقابل لا توجد جهة يرفع إليها المستهلك تظلماته ويمكن أن يلجأ إليها لاستعادة حقوقه خاصة تلك التي تكون فيها الشركة المذكورة طرفا. المستهلك