اتهامات لbmci بسوء الخدمات

اتهم مواطنون من موظفي وزبناء مختلف البنوك العاملة في موريتانيا بنك التجارة الدولية  بسوء الخدمات، التي يقول هؤلاء أنها بدت في التدهور، بشكل ملحوظ، منذ مدة..

حيث ذكر العشرات بأنهم يعانون من مشاكل عدة في التعامل البنك المذكور، حتى أن الامر تطورمؤخرا ليشمل زبناء البنوك الاخرى، حيث تضرر أكثر من 2000 شخص من زبناء مختلف البنوك من خدمة الشباك الاوتماتيكية، حيث حاولوا السحب منه منذ شهر، ويبدو أن كل زبون يقتطع من حسابه بقدر محاولاته السحب من شبك البنك الموريتاني للتجارة الدولية .

وقال محمد ـ موظف له حساب بباميس ـ إنه حاول سحب مبلغ 20000 أكثر من مرة،وابتلعت هذه الآلة نقوده، ولما عاد إلى باميس للإستسفسار عن الأمر، شرح له الموظف بأن آلات “بي أم يس إي” كانت بها خسارة، وكان عليه انتظار طيلة شهر ليتمكن من سداد التزاماته للآخرين ، بعد أن توقف الحانوت المجاور لبيته عن مد اسرته بحاجياتها.

ولا يزال بعض الزبناء يترددون على بنوكهم  لاسترجاع المبالغ التي خسروها دون جدوى.

وأرجع البعض المشكلة إلى غياب المتابعة عند بنك التجارة الدولية، وسوء الخدمة.